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Les références de ces contrats et attestations figurent sur nos devis et nos factures, conformément à l'article L.243-2 du Code des assurances. Elles vous sont également communiquées sur simple demande, par téléphone ou via le formulaire de contact.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à un professionnel.

Le recours à la médiation n'est possible qu'après avoir tenté de résoudre le litige directement auprès de nos services par une réclamation écrite, et dans un délai d'un an à compter de cette réclamation.

Les coordonnées du médiateur dont nous relevons, ainsi que l'adresse de son site de saisine, figurent sur nos devis et nos conditions générales. Elles vous sont communiquées sur simple demande.

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